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SPEDIZIONI

Le spedizioni di www.osann.shop vengono gestite dalle logistiche in Gemania oppure presso il magazzino centrale in Italia a seconda della disponibilità dei prodotti.

Le spedizioni vengono affidate solo a corrieri espressi.

Le spedizioni sono tracciate e al ricevimento del tracking da parte del corriere, il sistema invierà il tracking al cliente ( entro 24 - 72 ore lavorative)

I tempi di consegna per un prodotto indicato come "DISPONIBILE" nella Scheda prodotto del sito, variano fra i 3 e i 10 giorni lavorativi.

Questa differenza di tempo è dovuta alle logistiche e alla mole di lavoro dei fornitori oltre alle logistiche degli Hub locali dei corrieri.

La spedizione al consumatore finale NON professionale è GRATUITA in ITALIA.

Per spedizioni all'estero nei paesi serviti da Osann.shop, la spedizione è gratuita per un IMPORTO TOTALE al netto di sconti superiore a Euro 99,90; per ordini con spedizioni al di fuori dell'Italia inferiori o uguali a Euro 99,90, la spedizione avrà un addebito di Euro 9,90 iva inclusa.

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PROBLEMATICHE con CORRIERE

Ricevendo un prodotto con la confezione visivamente:

- danneggiata

- aperta

- riparata con nastro adesivo o colla

- bagnata

- manomessa

- qualsiasi altro problema che non rispecchi l'integrità della confezione e del suo contenuto

Chiediamo VIVAMENTE di indicare al Corriere al momento della consegna il "RITIRO con RISERVA" ed eventualmente scattare anche qualche foto in presenza del corriere del danneggiamento e di inviarla a: osann.italia@gmail.com oppure a info@osann.shop indicando il numero d'ordine, l'orario di ricezione e il corriere che ha effettuato la consegna.